Луиза Ковалева недавно купила дачный участок в Москве. Как потеплело, пошла высаживать грядки. Мечтала о цветущем саде и как раз подвернулась реклама интернет-магазина. Цветущие яблони, желтая малина, клубника чуть ли не размером с кулак. Продавцы обещали невероятный урожай. Луиза поверила и закупилась на 11 тысяч, но когда пришел заказ, восторг сменился разочарованием.
"Сухая ветка. Нет ни корневой системы, ни почки. Если бы роза была живая – она бы так не ломалась в щепки", – объяснила женщина.
Вместо зеленых побегов – сухие палки и грунт. Луиза попросила вернуть деньги, но оказалась в черном списке.
"Если не будет возврата денежных средств, и они откажутся по каким-либо возвращать деньги, я привлеку в любом случае прокуратуру, суд, пойду до последнего", – добавила женщина.
Только после покупки Луиза прочитала отзывы. Оказалось, что мусор вместо саженцев получили сотни покупателей. Большинство пострадавших – пожилые люди, которые не готовы бороться за свои деньги.
"Бабушки – они не будут писать отзывы, они мало пользуются интернетом. Есть, конечно, более-менее те, которые занимаются, добиваются, но большинство, даже те, с которыми списывалась, – ой, мне тяжело, я лежачая, я уже опустила руки, я три года жду", – рассказала пострадавшая.
Инга из Перми – еще один обманутый садовод, увлекается выращиванием необычных растений. Рассказывает, что также клюнула на красивую картинку и яркую рекламу. Подкупила и приятная цена – на сайте продавали намного дешевле, чем в обычном питомнике.
"Отзывы я уже потом почитала, когда гербарий пришел. Представители этой компании, которая торгует саженцами, "Клуб садоводов-профессионалов", видимо, не имеют представления о стандартах на саженцы", – пожаловалась Инга Афанасьева.
Мы решили сами посмотреть, в каких условиях хранятся саженцы, и поехали по адресу, указанному на сайте интернет-магазина. Но на месте, где должна быть оранжерея, была куча мусора, коробки и мешки с землей. А рядом, судя по всему, те самые саженцы, по сути, обычные ветки. Чтобы покупатели не застали эту картину, на сайте пишут, что самовывоза нет.
– Питомник у вас был? Растения продавали. Давно видели этих людей?
– Вообще без понятия. Что-то там, наверное, было, потому что там машины какие-то были.
Склад больше напоминает заброшенный участок, чем питомник.
"Вот так выглядит питомник, в котором должны содержаться растения. Как мы видим, все культуры находятся в горшочках во влажной земле, а рядом с каждым цветком есть табличка, в том числе и с рекомендациями по выращиванию", – объяснила корреспондент.
Специалисты рекомендуют такой товар покупать оффлайн после того, как убедятся, что за растением ухаживали должным образом.
"Покупая онлайн, вы на 90 процентов случаев нарываетесь на всевозможных жуликов. Посадочный материал – это такая штука, идеальная для жуликов. Пока вы разберетесь, что у вас вырастет, не вырастет, заплодоносит что-то, пройдет время, вы уже этих жуликов не найдете", – заявил председатель московского межрегионального союза садоводов "Садоводы России" Андрей Туманов.
Есть и случаи, когда обманутым клиентам "Клуба садоводов-профессионалов" удавалось вернуть деньги, но их единицы. В 2019 году гендиректор компании Павел Дмитриенко перед судом отвечал за продажу некачественного товара. Но после предприниматель продолжил торговать ветками, просто под другим брендом. В этот раз пострадавшие намерены писать коллективную жалобу.
Россия применила новейшую ракету "Орешник" для удара по Украине: что известно
Как «Зенит» и другие клубы РПЛ выступили бы в топ-5 чемпионатов Европы