Новые правила работы коллекторов начали действовать в России
Следите за нашими новостями в удобном формате
С 1 февраля в России вступают в силу новые правила для работы коллекторов, которые должны свести на нет случаи не то, что физического давления, но даже морального.
Поделиться
Новые правила работы коллекторов начали действовать в России
Новые правила работы коллекторов начали действовать в России
Теперь перед каждым звонком или отправкой сообщения должнику, коллектору сначала придется уведомить об этом службу федеральных приставов, а сама организация должна быть в специальном реестре.
Что касается непосредственно звонков и сообщений, тут отдельный регламент: в рабочие дни можно с 8 утра до 10 вечера, в праздничные – с 9 утра до 8 вечера. Количество звонков ограничено одним в сутки, двумя в неделю и восьмью в месяц. Сообщения можно посылать вдвое чаще.
Разумеется, никакого хамства, угроз и звонков родственникам. Перед разговором коллектор обязан представиться. По закону можно использовать телефонного робота.